Правила получения вознаграждений, а также товаров и услуг в торговых точках партнёров программы

1. Общая информация: Поощрительный товар (ПТ) — товар, услуга или сертификат на оказание услуги, предлагаемые Организатором программы МАЛИНА^® участникам. Предоставление ПТ зависит от их наличия; перечень ПТ может изменяться время от времени. Всегда проверяйте наличие того или иного ПТ на интернет-сайте www.malina.ru или в центре поддержки до заказа ПТ. При заказе ПТ через центр поддержки необходимо подтвердить наличие соответствующего ПТ у оператора центра поддержки. При заказе ПТ через интернет-сайт www.malina.ru такое подтверждение происходит автоматически. ПТ может заказывать держатель основной карты через интернет-сайт www.malina.ru или центр поддержки по тел. (495) 780 00 44. Условия предоставления ПТ также зависят от специальных условий или ограничений, правил и условий поставщиков ПТ. С момента заказа ПТ баллы, списанные за приобретение ПТ, не могут быть возвращены на ваш счет. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия в любое время без предварительного уведомления. Информация об указанных изменениях и обновленная версия условий предоставления ПТ публикуются на интернет-сайте программы www.malina.ru.

ВНИМАНИЕ! Если Участник накопил Баллы в Программе, пользуясь только участвующими в Программе Ко-брендинговыми картами, и не имеет предоплат на Счете участника, накопленных в результате покупок у Участвующих компаний* (не Банков), то для получения Поощрительного товара Участнику следует предварительно совершить также покупки в Участвующих компаниях*, предоставляющих скидку в соответствии со вторым разделом Условий участия (Начисление Баллов и получение скидки), с тем, чтобы сумма предоплат на его Счете Участника составила не менее 10 рублей. Только после этого в соответствии с Условиями участия Участник может заказать Поощрительный товар с использованием накопленных Баллов в Программе.

Участвующие компании* - для целей настоящего положения: все партнеры, кроме Банков.

Условия предоставления товаров из каталога на сайте www.malina.ru: Проверяйте товар, доставленный вам курьером, до подписания сопроводительных документов на товар. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение семи дней с момента его принятия, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и если товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98). Для предъявления претензии по качеству товара, обмену и возврату, пожалуйста, обращайтесь в центр поддержки по тел. (495) 780 00 44 . По Московской области осуществляется доставка только отдельных видов товаров . Уточняйте возможность доставки по Московской области и ее стоимость при заказе ПТ по телефону центра поддержки (495) 780 00 44.
Условия предоставления сертификатов из каталога на сайте www.malina.ru: Только оригинальные сертификаты будут приниматься поставщиком. Поврежденные сертификаты или копии сертификатов не принимаются. Как правило, сертификаты не могут быть использованы во время действия других специальных предложений или промоакций соответствующего поставщика сертификатов, если не указано обратное. Сертификаты высылаются с курьером. Вы можете воспользоваться сертификатом сразу после получения. После оформления заказа Вы не можете отказаться от сертификата. Если сертификат имеет срок действия, в течение которого сертификат можно использовать, то он указывается на сертификате. Сертификат не может быть обменян на деньги. Все претензии по качеству товаров и услуг, полученных по сертификату, предъявляются непосредственно в предприятиях, где был предъявлен сертификат.

Условия предоставления товаров и услуг в торговых точках Партнеров программы МАЛИНА^®: Информация о том, у каких Партнеров программы возможна оплата баллами за товары и услуги в торговых точках, регулярно размещается на сайте www.malina.ru . Оплата баллами производится только с помощью основной карты МАЛИНА, которая должна быть подписана с обратной стороны. Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, оплаченный баллами в торговых точках Партнеров программы, в течение 14 дней с момента его приобретения, в случае, если:
- сохранен товарный вид Товара и его потребительские свойства;
- товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.98. Возврат товара осуществляется в той торговой точке, где Вы приобрели данный товар за баллы. При возврате товара Вам необходимо написать заявление по специальной форме (Приложение 1), где необходимо указать номер основной карты МАЛИНА, с использованием которой была совершена покупка товара за баллы.

2. Существует 4 способа получения ПТ:

2.1 Оплата баллами товаров и услуг в торговых точках Партнеров программы: Вы можете пополнять баллами баланс мобильных телефонов «Билайн» (см. подробности здесь). Кроме того, Вы можете оплачивать баллами топливо BP Ultimate на всех МАЗК ВР в Москве и Московской области, а с июня 2010 г. и все остальные покупки на МАЗК ВР, за исключением алкогольной продукции. О возможности приобретения за баллы товаров и услуг у остальных Партнеров программы будет своевременно размещена информация на сайте www.malina.ru

Для оплаты покупки баллами предъявите кассиру основную карту МАЛИНА и сообщите кассиру о том, что Вы хотите расплатиться баллами ДО начала оформления покупки / сканирования товаров. Внимание! На карте, предъявляемой для оплаты баллами, обязательно должна стоять Ваша подпись.

Кассир прокатает карту и сообщит Вам, на какую сумму Вы можете совершить покупку за баллы (минимальная сумма покупки за баллы – 400 рублей; сумма покупки, свыше 400 рублей, рассчитывается по курсу 20 баллов = 1 рубль). Внимание – действуют ограничения на максимальную суммарную стоимость всех покупок в день участником по карте МАЛИНА – 10 000 руб (эквивалент 200 000 баллов). После уточнения баланса Вы можете оформить покупку в пределах указанной кассиром суммы.

После подтверждения покупки кассир вернет Вам карту вместе с товарным чеком в 3-х экземплярах, каждый экземпляр товарного чека Вы должны подписать – один экземпляр кассир передаст Вам для подтверждения совершенной покупки.

2.2 Доставка курьером ПТ из каталога на сайте www.malina.ru на ваш контактный адрес. После оформления заказа курьер поставщика свяжется с вами в течение следующих 5 рабочих дней.

2.3 Доставка по почте ПТ из каталога на сайте www.malina.ru на ваш контактный адрес. По почте высылаются журналы Издательского дома «АФС».

2.4 Получение ПТ из каталога на сайте www.malina.ru в пункте выдачи Поставщика (самовывоз) при предъявлении уникального цифрового кода. Вы выбираете вознаграждение и заказываете его через Персональную страницу участника или через центр поддержки программы, позвонив по телефону: +7 (495) 780 00 44 . В форме заказа Вы выбираете способ доставки вам уникального 13-ти значного кода. Код может быть доставлен вам с помощью:

электронного сообщения (веб-сообщения) на Персональной странице, которое автоматически появится после совершения заказа;
электронного письма на ваш адрес электронной почты (e-mail);
короткого текстового сообщения (SMS) на ваш мобильный телефон.

Внимание: Вы можете выбрать только 1 способ доставки уникального цифрового кода. После осуществления заказа вы получаете уникальный цифровой код, дающий вам право на получения выбранного вознаграждения в торговой точке поставщика программы. Если Вы потеряли или забыли полученный уникальный цифровой код, Вы можете найти его в разделе «История заказов» на вашей Персональной странице. Для получения вознаграждения вам необходимо предъявить сотруднику торговой точки уникальный код и основную карту участника программы МАЛИНА^® . Уникальный код имеет ограниченный срок действия: от 14 до 60 дней с момента заказа в зависимости от выбранного Вами товара. Срок действия купона указан в электронном сообщении/электронном письме/коротком текстовом сообщении, которое Вы получаете после совершения заказа. Если Вы по какой-то причине не получили вознаграждение в течение срока действия кода, баллы за вознаграждение будут автоматически возвращены на ваш счет.

Ниже перечислен общий порядок заказа от конкретных поставщиков ПТ.

Внимание! Для получения заказа необходимо предъявить вашу основную карту МАЛИНА^® и уникальный цифровой код.

Услуги от ОАО «Вымпелком»: смотрите здесь

Журналы Издательского дома «АФС»: после Вашего заказа Вы начнете получать журналы по почте, начиная с ближайшего по времени выхода издания. После оформления заказа Вы не можете отказаться от подписки. Получение первого подписного номера журнала возможно в следующие сроки:

Период заказа	1 подписной месяц
до 27.01.10	Март 2010
28.01.10-27.02.10	Апрель 2010
28.02.10-27.03.10	Май 2010
28.03.10-27.04.10	Июнь 2010
28.04.10-27.05.10	Июль 2010
28.05.10-27.06.10	Август 2010
28.06.10-23.07.10	Сентябрь 2010
24.07.10-27.08.10	Октябрь 2010
28.08.10-27.09.10	Ноябрь 2010
28.09.10-27.10.10	Декабрь 2010
28.10.10-27.11.10	Январь 2011
28.11.10-27.12.10	Февраль 2011
28.12.10-27.01.11	Март 2011

Внимание! По указанному Вами адресу Вам будет доставлено уведомление о поступлении журнала в Почтовое отделение. На основании уведомления вы сможете получить журнал в указанном в уведомлении Почтовом отделении.

Если подписка (доставка) оформляется на адрес организации, нужно обязательно указывать название организации и номер офиса! Иначе журналы доставляться не будут.

Энциклопедия для детей от издательства «Аванта+»: после Вашего заказа курьер поставщика свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется

Книги от поставщика «Аттикус»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Книги от поставщика «Экслибрис»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Тренинги от «Сити Класс» за исключением тренингов “Мастер-класс Ирины Хакамады”, “Восточные техники массажа”: Вам необходимо заказать выбранный тренинг с помощью уникального цифрового кода и записаться на тренинг, позвонив в офис компании «Сити Класс» по тел. (495) 788 88 69

Тренинги от «Сити Класс» “Мастер-класс Ирины Хакамады”, “Восточные техники массажа”: сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки сертификата на тренинг. После получения сертификата Вам необходимо записаться на тренинг, позвонив в офис компании «Сити Класс» по тел. (495) 788 88 69 .
Доставка сертификата в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка сертификата по Московской области не осуществляется.

Сертификат на тренинг от компании «Росинтер»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Сертификаты на посещение аквапарка «КВА-КВА Парк» от компании ООО «Алидиос»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки сертификатов.

Доставка сертификатов в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка сертификатов по Московской области не осуществляется.

Адрес:«КВА-КВА Паркa»:
г. Москва, Ярославское шоссе, 1 км. от МКАД, Торговый Центр XL, 2 этаж.(метро «ВДНХ»)
Телефон: (495)789-69-18
Время работы: Пн-Вск10.00-22.00

Внимание! Для того, чтобы воспользоваться услугами «КВА-КВА Парка», необходимо предъявить сертификаты.

Бижутерия «Goldas»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Сумки, рюкзаки, портфели и кожгалантерея «Dr. Koffer», «Santa Fe», «Kipling», «Delsey»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Приключения от «Презент Шоу»: Вам необходимо заказать выбранное приключение с помощью уникального цифрового кода и обратиться за вознаграждением в один из офисов продаж компании «Презент Шоу». Для получения вознаграждения Вам необходимо предъявить основную карту участника программы Малина^® и уникальный цифровой код.

Адреса офисов продаж «Презент Шоу»:

Офис продаж «Презент Шоу» на Тверской
Адрес: Москва, ул. Тверская, д.22а, стр.3
Рабочие часы: 10:00 до 20:00
Телефон: (495) 789-98-55

фис продаж «Презент Шоу» в ТК «Мега»
Адрес: Московская область, Ленинский район, Калужское шоссе, 21-й км ТЦ МЕГА Теплый Стан
Рабочие часы: с 10-00 до 23-00 Ежедневно
Телефон: (499) 272-40-62

Магазин приключений в ТК «Атриум»
Адрес: ул. Земляной Вал, д.33, 2 этаж
Рабочие часы: eжедневно с 11:00 до 23:00
Телефон: (495) 926-83-58 доб. 118

Бытовая техника «Tefal», «Moulinex», «Rowenta», «Krups»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, Вам необходимо обратиться в один из сервисных центров, список которых приведен в гарантийном талоне. Сервисный центр отремонтирует изделие, а в случае, если изделие невозможно отремонтировать, Вы получите в сервисном центре Акт о неремонтопригодности изделия, и на основании этого акта замените изделие на новое/исправное в этом же сервисном центре.

Программное обеспечение от «Медиахауз»: Вам необходимо заказать выбранное вознаграждение с помощью уникального цифрового кода и забрать свой заказ в точке выдачи компании Медиахауз:

КЦ «Буденовский»
Адрес: пр-т Будённого, д.53, стр.2, павильон В-21 (м. «Шоссе Энтузиастов» или «Семёновская»)
Время работы: 10-00 - 20-00

Продукция компании «Хоттер»: Вам необходимо заказать выбранное вознаграждение с помощью уникального цифрового кода и забрать свой заказ в магазине «Семь Холмов».
Адрес магазина: Москва, Новослободская, 48 (Дом Быта). 6 этаж (м. «Новослободская»)
Время выдачи вознаграждений: Пн-пт. 10.00-19.30, суб-вс.10.00-17.30.
Перед получением приза, необходимо позвонить по телефону: (495) 250-35-06, (495) 250-36-78 для подтверждения даты предполагаемого посещения магазина.
Внимание! Для получения заказа Вам необходимо предъявить Вашу основную карту МАЛИНА^® и уникальный цифровой код.

Продукция торговой марки «Forester» от компании «Российская Дистрибьюция»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Продукция торговой марки «Экспедиция» от компании «Поляна» : после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Посуда от поставщика «АРКО» : после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Обувь торговой марки «Crocs»: Вам необходимо заказать вознаграждение с помощью уникального цифрового кода и обратиться за ним в точку выдачи поставщика Для получения вознаграждения Вам необходимо предъявить основную карту участника программы Малина^® и уникальный цифровой код.

Адрес точки выдачи:
Мега “Белая дача”, магазин Крокс
Рабочие часы: с 10 до 23 (без выходных)
Телефон (495) 967-3586

Фототехника и аксессуары «REKAM»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.
При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, вам необходимо обратиться в один из сервисных центров, список которых приведен в гарантийном талоне.

Игрушки и детские игры от «Юнитойс», «Арт Базар», «Мульткарнавал»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Игрушки и аксессуары Hello Kitty от компании «Эсперанс»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется..

Парфюмерия и косметика от компании «Единая Европа Холдинг»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Парфюмерия и косметика торговой марки «L'Occitane»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется

Аксессуары торгово марки «Logitech»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.
При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, Вам необходимо обратиться в один из сервисных центров, список которых приведен в гарантийном талоне.

Модные аксессуары от компании «Частная коллекция»: после Вашего заказа курьер поставщика свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Аксессуары и ручки от компании «Группа компаний «Золотое сечение»: после Вашего заказа курьер поставщика свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Электроника торговой марки «BBK»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.
При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, Вам необходимо обратиться в один из сервисных центров, список которых приведен в гарантийном талоне.

Вознаграждения торговой марки «PHILIPS»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.
При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, Вам необходимо обратиться в один из сервисных центров, список которых приведен в гарантийном талоне.

Авто аксессуары: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.
При получении товара, просьба проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон. В случае неисправности изделия, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.

Электроинструменты от компании «ТрейдТулс»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Аксессуары для игры в дартс: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки.
Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Доставка букетов от компании «Первое флористическое бюро»: после Вашего заказа курьер поставщика свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется. Обращаем ваше внимание на то, что цветы не подлежат возврату, поэтому при получении букетов убедительно просим проверить соответствие цветов критериям свежести.

Специальные условия на размещение в отелях от компании «Формула Домина»: После заказа выбранного Вами тура с помощью уникального цифрового кода представитель "Формула Домина" свяжется с Вами, чтобы уточнить даты тура и другие детали. Для оформления тура по указанной цене Вам необходимо предъявить вашу основную карту МАЛИНА™ и уникальный цифровой код.

Фонари торговой марки «Эра» от компании «ВИП Маркет»: после Вашего заказа сотрудник курьерской службы свяжется с Вами для определения времени и адреса доставки. Доставка в пределах г. Москва осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области не осуществляется.

Билеты на спектакли «Другого Театра»: После оформления Вашего заказа представитель администрации театра свяжется с Вами, чтобы определить дату и название выбранного спектакля, а также уточнить время и адрес доставки билетов (при наличии в кассе театра билетов на выбранную Вами дату). Доставка билетов осуществляется в пределах МКАД курьерской службой «Другого театра». Обращаем Ваше внимание на то, что билеты на спектакли не подлежат возврату.

Настоящим информируем вас, что при заказе товара или услуги из Каталога с вашего счета списывается сумма в баллах, установленная за соответствующий товар или услугу; оплата за товар или услугу производится в рублях по курсу, порядок расчета которого устанавливается и представлен в п. 3.1 Условий Участия. Всю информацию вы можете получить в Центре поддержки программы МАЛИНА^® по телефону (495) 780 00 44 .